CON EL PRESENTE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SE VA DISEÑAR LINEAMIENTOS ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS BASADOS EN PROCESOS , RESULTADOS Y PLANES DE MEJORA PERTINENTES QUE PERMITAN IMPLEMENTAR DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA, PARA FORTALECER LOS PROCESOS DE ACREDITACIÓN Y LA MEJORA CONTÍNUA.